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“쿠팡을 당분간 사용하지 않거나 개인정보 보호를 위해 탈회하고 싶지만, 과정이 복잡해 보여 고민된 적 있으시죠?” 쿠팡은 탈회 메뉴가 눈에 잘 보이지 않아 많은 이용자가 어디에서 회원탈퇴를 해야 하는지 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 이번 글에서는 쿠팡 탈회 방법과 탈회 후 재가입 가능 여부를 정확하고 쉽게 정리했습니다.
쿠팡 탈회 및 재가입 정보는 아래에서 바로 확인해 주세요.
① 쿠팡 탈회 전 반드시 확인해야 할 사항
쿠팡 탈퇴를 신청하기 전에 아래 조건을 충족해야 탈회가 정상 처리됩니다.
- 미배송 상품이 없어야 함 (배송 중·준비 중 상품 있으면 탈퇴 불가)
- 환불·교환 처리 중 주문이 없어야 함
- 쿠페이 머니 잔액 0원
- 로켓와우 멤버십 해지 후 탈퇴 가능
- 정기배송·구독 서비스 해지 필수
위 조건을 모두 충족해야만 탈회 버튼이 활성화됩니다.
② 쿠팡 탈회 방법(모바일 앱 기준)
◆ 1) 쿠팡 앱 실행 후 마이쿠팡 이동
- 하단 메뉴 → 마이쿠팡 선택
◆ 2) 고객센터 메뉴 선택
- 우측 상단 설정 아이콘 클릭
- 스크롤 하단 → 회원탈퇴 메뉴 선택
◆ 3) 탈퇴 사유 선택 및 본인 인증
- 탈퇴 사유 입력 또는 선택
- 본인 인증(휴대폰 인증 또는 비밀번호 입력)
◆ 4) 탈회 완료
- 확인 버튼 누르면 즉시 탈회 처리
- 탈회 완료 메시지 출력 → 서비스 이용 종료
※ PC 웹에서도 동일하게 고객센터 → 회원탈퇴 메뉴를 통해 진행 가능합니다.
③ 쿠팡 탈회 후 삭제되는 정보
- 주문 내역 (일부 법적 보관 분만 유지)
- 장바구니·찜 목록 전체 삭제
- 결제수단·개인정보 삭제
- 리뷰·문의 내역은 익명 처리되어 유지됨
법적으로 보관 의무가 있는 주문내역, 결제기록은 일정 기간 동안 시스템에 남을 수 있으나, 개인정보는 탈회 즉시 삭제됩니다.
④ 쿠팡 탈회 후 재가입 가능 여부
- 탈회 후 재가입 100% 가능
- 동일한 휴대폰 번호·이메일로도 재가입 가능
- 단, 탈회 직후 즉시 재가입은 제한될 수 있음(보통 24시간 이내 재가입 가능)
재가입 시 신규 회원으로 간주되며, 기존 혜택·쿠폰·구매기록은 복구되지 않습니다.
⑤ 쿠팡 탈회가 안 되는 경우 해결 방법
- 배송 중 주문 있음 → 배송 완료 후 탈회 가능
- 쿠페이 머니 잔액 있음 → 전액 출금 후 탈퇴 가능
- 로켓와우 이용 중 → 멤버십 해지 후 탈퇴 가능
- 정기배송 이용 중 → 서비스 해지 후 탈퇴 가능
모든 조건이 충족되지 않으면 회원탈퇴 버튼이 비활성화됩니다.
정리
■ 쿠팡 탈회 전 필요 조건: 미배송 상품 없음, 환불·교환 없음, 쿠페이 잔액 0원, 멤버십·정기배송 해지
■ 탈회 방법: 마이쿠팡 → 설정 → 회원탈퇴 → 본인 인증 → 탈퇴 완료
■ 탈회 후 삭제되는 정보: 주문내역·장바구니·결제수단·개인정보
■ 재가입 가능 여부: 탈회 후 언제든 재가입 가능(동일 번호/이메일도 가능)
쿠팡 탈퇴는 복잡해 보이지만 절차만 이해하면 누구나 쉽게 진행할 수 있습니다. 탈회 후 필요하다면 언제든지 다시 가입할 수 있으니 상황에 맞게 선택해 보세요.